【体験談】ホームページからの新規申込が増えたあるカウンセラーさんのお話

こんにちは。今回は久しぶりに体験談シリーズをやっていきたいと思います。

現在ホームページ運営・集客支援をさせていただいてる、あるカウンセラーさんのエピソードをご紹介します。

内容はタイトルの通り、ご支援をさせていただいてからクライエントさんからの新規申込が増えたというお話です。

具体的にどんな施策を行ったのかまでをご紹介します。

半年でPVが2倍に増加。新規かつ継続のカウンセリングの申込が立て続けに入る

このカウンセラーさんとは、今年の4月からホームページの運用支援をさせていただいております。

PVはこの約半年間で約800→約1600と2倍に増加しました。

そのカウンセラーさんとは、月2回お打合せをさせていただいており、先日のお打ち合わせの際には、

「新規で継続のお申し込みが2件ありました」との嬉しいご報告をいただきました。

これは運営・集客をお手伝いさせていただいている身としてはとても嬉しいご報告でした。

この半年間の支援内容

ではなぜ半年間で結果が出るようになったのか、実際にどんな支援を行ったのかをご紹介いたします。

ステップ1：現状の分析

まずはGoogleアナリティクス、Googleサーチコンソールを活用し、現状の分析から開始しました。

どんな記事か読まれているか、逆に読まれていないか、どんなニーズがあるのか等、データを1つ1つ分析し、どんなコンテンツを作るべきか、現状のホームページをどう改善していけばいいのかを分析し、お打ち合わせ時に共有をさせていただきました。

ステップ2：キーワードの選定

Googleアナリティクス、サーチコンソールで分析した現状を元に、ニーズがありつつ、勝てそうな領域（キーワード）を選定し、そこを狙っていきました。

キーワードの選定にはGoogleキーワードプランナーと、ラッコキーワードを活用。この2つはどちらも無料で使用でき、ニーズがあるキーワードを調べることができる優秀なツールです。

キーワードプランナーとラッコキーワードの使い方は過去記事でも紹介しております。
ご興味のある方はこちらをご参照ください。

ステップ3：コンテンツの作成

次に選定したキーワードを活用してコンテンツを作成していきました。

キーワードを元に、「こんな内容が求められてるのではないか」という仮説を立て、かつお客様が作りやすい内容とのバランスを重視。

私の方でコンテンツ作成まで行うケースも多くあるのですが、このカウンセラーさんの場合、元々コンテンツをご自身で多く作成をされていたこともあり、作成は全てお客様の方で行なっていただきました。

ステップ4：検証・改善

コンテンツを作成後、GoogleアナリティクスとGoogleサーチコンソールのデータを元にレポートを作成し、結果の検証と、次の戦略をお客様と一緒に考えていきました。

次のコンテンツ作成の立案だけでなく、ホームページがどうしたらもっと見やすく、使いやすいものになるかを一緒に考え、ご提案します。

コンテンツの作成 + ホームページの改善を両輪で回していきました。

あとはこの1〜4のサイクルを愚直に回し続けています。

当たり前のことを粛々と続けているだけ

ここまで読んでいただけるとお分かりかと思いますが、はっきり言って特に特別なことはしていません。

ダイエットの本質が食事制限と運動であることと同じように、当たり前のことを粛々と行なっていっただけです。

つまり、

• 勝てそうな領域を見つける
• 見た人に有益となる優良なコンテンツを作り続ける
• 現状の問題点を改善する

ただシンプルにこの3点を繰り返しているのみになります。

Webの集客は裏技はないし、時間もかかる

Webの集客というと、専門業者だけが知っている裏技がなにかありそうな雰囲気がありますが、そんなものは基本ありません（コツやポイントはもちろんあります）

勝てる領域を見つけて、時間をかけてコツコツとコンテンツを作り続けながら、現在の問題点を改善していくことが基本です。

動画を数本作っただけでバズるYouTuberがほとんどいないのと同じ原理です。
むしろ人気のYouTuberはほぼ例外なくより良いコンテンツの探求と、問題点の分析、改善を怠りません。

結局この地道な取り組みを継続しているかどうかがポイントになります。

自分が勝てる領域を見つけることが重要

良質なコンテンツを作り続けることはもちろん重要ですが、同じくらい大切なことは、「どこで勝負をするか」です。

いくら良質なコンテンツを作り続けても、すでに強力なライバルたちが沢山いる領域で勝つことは非常に困難です。

先ほどのYouTuberの例で言えば、今から人気ゲームのゲーム実況や、筋トレの解説で勝負することは恐ろしく無謀です。

戦う場所を間違えるとその時点で詰むケースは非常に多くあります。特にあまりリソースがない個人でサイトを運営しているカウンセラーさんの場合は、戦う場所を間違えるとまず勝てません。

個人で戦う場合に一番わかりやすい戦略としては、「自分の専門 × 地域No.1」を目指す方法があります。

例えば、

• 〇〇県でADHDに特化したカウンセラー
• 〇〇市で学習障害専門のカウンセリングを行なっています

等、全国では大勢ライバルがいても、地域に絞るとライバルはぐっと減ります。
まずはそこでNo.1を目指し、実績を重ねて徐々に広げていく方法です。

つまり、豊富な資金や人的資本を持たない多くの方にとっては、「差別化」が基本的な戦略になります。

ただそこには顧客のニーズがないと成り立ちません。

「他の人と違う何か」を提供していきましょう。

もちろんこれはすぐに見つかるものではなく、トライアンドエラーを繰り返しながら実践の中で発見していくものだとぼくは考えています。

おわりに

今回ご紹介した事例のように、Webマーケティングは、名前のイメージとは裏腹に地味で地道な活動がほとんどです。

そのため、一人で行うことが非常に困難な領域でもあります。

もし、Webサイトの運営や、集客でお困りのカウンセラーさんは、無料でお悩み相談を受け付けております。

詳細は下記ページからご確認いただけます。お気軽にお問い合わせください。

それではまた！