カウンセラーのためのホームページ活用法 顧客を集められるホームページにするには
すでにご自身のホームページをお持ちのカウンセラーさんは多くいらっしゃいます。
しかしそのホームページにお客様は集まっていますか？
ホームページで満足いくほどの集客ができていないカウンセラーさんも多くいらっしゃるのではないでしょうか。
そこで今回は、あなたのホームページにお客様が集まるようになる方法をお伝えいたします。
ホームページは、あなたのお店のようなものです。
きれいに整えて、たくさんのお客様を呼び込むことが大切です。今日はその方法についてお話しします。
なぜホームページを持つのか
まず、なぜホームページが重要なのか。そこからお伝えします。
まずこの目的が曖昧だと、曖昧で中途半端なホームページができあがります。
ホームページとは、あなたの存在を世界中に知らせ、あなたが何を提供しているのか、どのような価値を持っているのかを伝えるための場所です。
では、なぜホームページが重要なのか、さらに3点掘り下げて解説をいたします。
あなたの「顔」である
ホームページはあなたのプロフェッショナルな「顔」であり、あなたの個性、スキル、経験等を全世界に届けています。
老若男女がインターネットを活用している今日では、様々な人があなたの、その「顔」を見に訪れます。
つまりホームページからカウンセラーとしてのあなたのイメージが形成され、あなたをどのように見るかを判断をします。
そんなあなたの「顔」とも呼べる存在を、いい加減に扱う理由がありません。ホームページはそれだけ重要な役割を担っています。
信頼性を示す
ホームページはあなたの信頼性と専門性を示す重要なツールでもあります。
詳細なプロフィール、過去の経験、顧客のレビューや証言などを掲載することで、訪問者はあなたが顧客の問題を理解し、解決する能力を持っていると判断をすることができます。
顧客を引きつける
そして最後に、そして最も重要なのは、ホームページはあなたのサービスを探している人々を引きつけることができます。
あなたの提供するサービスに関心がある人があなたのホームページを見つけ、その内容が魅力的であれば、その人はあなたのクライアントになる可能性が高くなります。
これらの理由から、ホームページはカウンセラーとしての活動において非常に重要な役割を果たします。それはあなたの「顔」であり、あなたの信頼性を示し、そして新しい顧客を引きつけるための重要なツールなのです。
ホームページに必要な要素
では、どのようなホームページなら人々は訪れてくれるのでしょう。ここで、重要な要素をいくつか紹介します。
この辺は過去の記事でもかなり紹介しているため、簡単な紹介にします。
- 最初の3秒で伝える
ホームページに来た人が一番最初に見るのがファーストビューと呼ばれる、最初に表示されるメインの箇所です。
このファーストビューでは、あなたが何を提供しているのか、どのように人々の助けになるのかを簡潔に伝えましょう。 - 自己紹介と専門性の説明
あなたがどんな人で、どんなスキルを持っているのかを説明します。
ここで大切なのは、ただ自分の経歴や経験を伝えるのではなく、それがどのようにお客様の問題を解決できるのかを伝えることです。 - 顧客の声やレビュー
実際にあなたのサービスを受けた人たちの声を紹介しましょう。他の人があなたを信頼していることを見せると、新規のお客様にも安心感が生まれます。 - ブログや記事
ホームページにはあなたが書いたブログや記事を入れましょう。コツコツと更新をしていくことで、より多くのお客さんに情報が伝わるようになり、あなたがきちんと知識を持っているプロであると感じてもらえます。 - お問い合わせフォームや予約システムの導入
お客さんがあなたに連絡したり、予約を入れやすいようにすることが重要です。なるべく簡単に情報を入力できるフォームを設置しましょう。
ホームページに重要な要素を持っと知りたい方は、ぜひ過去記事も合わせてお読みください。
SEO対策：見つけられるホームページの作り方
次に、「見つけられる」ホームページについて考えてみましょう。
ここで重要なのが「SEO」という考え方です。これは、Googleなどの検索エンジンでホームページが上位に表示されるようにする方法です。
これには、ホームページに適切なキーワードを入れる、画像には適切な名前と説明をつける、などの方法があります。
また、ブログや記事を書いて情報を提供し、お客さんがあなたのホームページを訪れやすくすることも大切です。
SEOについては過去にも多く記事を書いています。より詳しく知りたい方はこちらの記事をご参照ください。
ソーシャルメディアとの連携
そして、ホームページとソーシャルメディアをうまく連携させることも今は欠かせない集客方法となっています。
では、具体的にはどのように連携させるべきかを解説していきます。
ソーシャルメディアでのコンテンツ共有
あなたのホームページに新しいブログ記事やニュースを追加したら、それをソーシャルメディアで共有しましょう。
SNS上では記事の内容を少しだけ紹介し、興味を引くことが大切です。
SNS上ではいいねやコメント等があまりなくても、案外これでホームページに訪れてくれる方は多くいます。
ソーシャルメディアでの積極的な活動
関連するハッシュタグの使用、他のユーザーの投稿へのコメントやシェアなど、ソーシャルメディア上での積極的な活動はあなたの存在感を高めます。
これにより、新たなフォロワーや潜在的な顧客とのつながりを築くことができ、またその人たちをホームページへと誘導することが可能となります。
ソーシャルメディアのフィードをホームページに表示
さらに、ソーシャルメディアのフィードをホームページに表示することも有効な手段です。
Instagramの画像やTwitterのツイートなど、ソーシャルメディアの活動をホームページで見せることで、訪問者に対して自身の活動の最新情報を直接伝えることができます。
また、これは訪問者がソーシャルメディアを通じてあなたとつながるための新たな道を作り出します。
これらの手段を用いて、ソーシャルメディアとホームページを連携させることで、あなたの存在感を高め、あなたのサービスに関心がある人々を新たに引きつけることができるでしょう。
とにかく「使いやすく」「見やすく」
さらに、ホームページは使いやすく、見やすいデザインにすることが大切です。
これは「ユーザーエクスペリエンス（UX）」と呼ばれ、ホームページを訪れた人がストレスなく情報を得られるようにする考え方です。
例えば、ホームページのメニューはわかりやすく、スマホから見てもきちんと表示されるようにしましょう。
また、ページが早く表示されるようにすることも重要です。これらは訪れた人があなたのホームページを快適に利用できるようにするための工夫です。
ホームページの効果を確認する
最後に、ホームページの効果を確認することも大切です。Google Analyticsというツールを使って、どのページがよく見られているのか、どのページからお問い合わせが多いのかなどを確認しましょう。
これにより、あなたのホームページがどの部分で効果を発揮しているのか、またどの部分を改善すべきなのかがわかります。
ただGoogleアナリティクスはメニューも多く、どこをどう見ていいかよくわからない、という方も多くいらっしゃいます。
個人的にはこれはプロに任せてしまう、というのが正直オススメです。自分で見て分析できるようになるまでには、どうしてもある程度時間がかかるからです。
どうしても自分でやりたいという方は・・・
別途解説記事をご用意いたしますので少々お待ちください 笑
まとめ
最後に、これらすべてを一度にやろうとしなくても大丈夫です。
まずは一つずつ、自分ができるところから始めてみましょう。そして、それが結果として集客につながるのを確認することも忘れないでください。
ホームページはあなたの活動を広く伝える大切なツールです。ぜひ、今回の記事の内容を活かして、あなたのホームページが素敵な「顔」になることを願っています。
ホームページはあなた自身を表現するための一つの舞台です。
カウンセラーとしてのあなたを、多くの人に知ってもらうために、ぜひ活用してみてください。これからもあなたの活動が、多くの人々の心を癒し、支える存在となりますように。
それでは、次回もあなたの活躍をお祈りしています。それではまた！
